Consejos para aclimatarse
6.6 millones de familias PETKIT lo han probado, testado y compartido.

Paso 1
Comenzar gradualmente
Está bien si tu gato no usa la nueva caja de inmediato. Colócala junto a la antigua y deja que tu gato explore a su propio ritmo. La mayoría de las dudas se deben al cambio, no al rechazo. Mantén la caja vieja por ahora y retírala poco a poco una vez que tu gato se sienta cómodo.

Paso 2
Haz que se sienta familiar
Siempre puedes añadir una pequeña cantidad de arena usada en la nueva caja. El olor familiar ayuda a indicar que es seguro.

Paso 3
Comienza con la Automatización Desactivada
Apaga la limpieza automática al principio. Deja que tu gato se sienta cómodo antes de introducir el movimiento.

Paso 4
Ajustar la estrategia
Al principio, limpia la nueva caja de arena con más frecuencia y, poco a poco, reduce la limpieza de la antigua. Los gatos son exigentes con los olores, y una caja fresca hace que sea más probable que la exploren y comiencen a usarla.

Paso 5
Si todavía están dudando
A veces son las pequeñas cosas. Si tu gato aún parece inseguro, echa un vistazo rápido al entorno. Los electrodomésticos ruidosos, los espacios concurridos o los cambios frecuentes pueden hacer que algunos gatos sean cautelosos. Un ambiente tranquilo y constante puede ayudarles a sentirse lo suficientemente seguros para intentarlo.

Paso 6
Refuerza los momentos positivos
Si tu gato investiga o usa la nueva caja, ofrece elogios tranquilos o una pequeña recompensa. El estímulo suave genera confianza.

Paso 7
Mantente paciente
Algunos gatos se adaptan en un día. Otros tardan unas semanas o más. El progreso lento sigue siendo progreso. Llegarán y PETKIT está aquí contigo.
El cambio es una transición para ambos, así que no te preocupes si no es una conexión instantánea. Una vez que PETKIT se adapte a tu día, te encantará la nueva normalidad (y definitivamente no extrañarás recoger los desechos).
Algunos podrían preguntar...
¿Es seguro para mi gato?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío, que se añadirán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que mantente atento a ofertas exclusivas.
¿Qué tipo de arena puedo usar?
La arena aglomerante funciona mejor, incluyendo bentonita, tofu o arena aglomerante mixta. Estas ayudan al sistema a separar los desechos de manera eficiente y mantienen la arena fresca por más tiempo.
*El PUROBOT CRYSTAL DUO es la excepción y requiere arena de cristales.
¿Puede mi gatito usar esto?
Sí, siempre que tu gatito pese más de 3.3 libras (1.5 kg). Esto permite que los sensores lo detecten correctamente y funcionen de manera segura.
¿Dónde debo colocar la caja de arena?
Colócalo en un suelo plano y estable con suficiente espacio para que tu gato pueda entrar. Evita alfombras gruesas o superficies irregulares.
¿Por qué sigue apareciendo "Gato acercándose" cuando comienza la limpieza?
Los sensores son muy sensibles por diseño. Si tu gato pasa cerca o observa la caja de arena durante la limpieza, el sistema puede pausar. Puedes presionar dos veces el botón OK en el panel para continuar el ciclo.
¿Qué es PETKIT Care+ en la aplicación?
PETKIT Care+ es una suscripción opcional en la aplicación PETKIT que desbloquea funciones avanzadas como historial de video extendido, análisis de salud más profundos y seguimiento de actividad mejorado, ayudándote a comprender mejor los hábitos de la caja de arena de tu gato con el tiempo.
¿Puedo devolverlo si mi gato no lo usa?
PETKIT ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para que puedas probarlo sin preocupaciones. Si a tu gato no le gusta, simplemente devuelve la unidad en su embalaje original dentro de los 30 días y solicita a soporte la etiqueta de envío. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para más detalles.





